Statistiche Google Analytics - AlbertoFalossi.com - 30/04-01/05
Da 100 a 100.000 contatti in 2 giorni.
Con il post sulle dichiarazioni dei redditi online sono riuscito ad innescare un passaparola nazionale e attirare in 3 ore tutta Italia sul mio blog.
AlbertoFalossi.com ha scalato rapidamente Google ed è tutt'ora davanti a giganti come Corriere.it nelle ricerche "dichiarazione redditi italiani", "elenco redditi 2005", e simili. Non male per un sito sconosciuto al di fuori della sua nicchia e che di solito non va oltre i 100 contatti al giorno e i 5 commenti per post.
Il post è nelle prime posizioni su molte query Google: in questa è addirittura primo, davanti a Corriere della Sera, Repubblica, Mediaset, Yahoo.
Come è stato possibile?
La mattina del 30 aprile, non appena appresa la notizia, ho pensato che potevo avviare una rapida campagna di buzz marketing. Dato che ha funzionato, spero di fare cosa gradita pubblicando il caso di studio (il vero motivo è che serve innanzitutto a me per ricordarmelo :-): scherzi a parte, faccio presente che questo non è un tutorial con regole generali, ma solo il resoconto di un esperimento reale che - con un po' di fortuna - ha avuto successo. Ma vediamo come è andata.
30 aprile 2008
ORE 8.30: In treno verso l'ufficio. Come ogni mattina leggo i blog dal cellulare: niente di particolare, tranne la notizia su Cofee che mi segno da approfondire dopo. Davanti a me vedo una copia di Metro: quasi per caso la prendo e sono subito colpito dalla prima pagina: "I redditi del vicino ora li trovi online". Incredibile! Nell'ordine penso a: 1) scoprire il reddito dei miei amici 2) capire se la novità ha implicazioni su nuove applicazioni/siti/business. Arrivo alla stazione e mi incammino verso l'ufficio. Testa completamente tra le nuvole, col solito rischio di finire sotto una macchina.
ORE 9.00: Arrivo in ufficio, controllo subito come il Web e i blogger stanno reagendo. Sorpresa: nessuno ha bloggato! I quotidiani tacciono. Google News riporta solo delle notizie non inerenti + la versione online della pagina di Metro [la sera scoprirò dal TG che anche Italia Oggi aveva dato la notizia]. Sento odore di esclusiva :-)
ORE 9.05: Provo il sito delle Agenzie delle Entrate, quasi emozionato scarico alcune dichiarazioni: incredibile, riesco a vedere dati fino ad oggi tabù - un po' come la volta della "password di Veltroni" in chiaro. Vedo i miei amici, il commercialista, il dentista, ecc. Chi evade, chi è un falso ricco, chi è un falso povero. E' pazzesco! Inizio a scrivere un pezzo e a impaginare qualche immagine sul blog. Finito il pezzo, condisco con un po' di SEO e metto delle keyword mirate in titolo, H1 e URL.
ORE 9.12: Pubblico il post, come testimonia Feedburner. Sono il primo blogger, ma se non mi leggono non lo saprà mai nessuno. Google mi indicizzerà tra 10-20 minuti (il blog ha comunque un pagerank discreto di 4/10 e ha una certa popolarità nella sua nicchia), ma prima di salire nelle classifiche potrebbero passare giorni. Ho una sola possibilità: il passaparola.
ORE 9.25: Mando a tutti i miei contatti MSN il link: la gente è sconvolta, mi rendo conto che la notizia è veramente bomba. Tutti controllano il proprio comune e passano il mio link ai colleghi. Il primo passaparola "fisico" è innescato. Adesso il Web: ho poco tempo (anche perchè devo iniziare a lavorare :-), quindi posto la notizia sui primi siti che mi vengono in mente: Segnalo, Diggita, OKNotizie, Digg. Anche Wikio, ma non sono registrato, perdo tempo e forse sbaglio anche procedura. Ci sono molti altri siti (ad esempio Bookmarko), ma non ho tempo. Chiamo Punto Informatico? Mmm, no - tanto non pubblicano live [UPDATE: mi dicono dalla regia :-) che invece pubblica anche live, se le notizie meritano]. Tempo scaduto. Speriamo basti, chiudo il browser e vado in riunione.
ORE 11.00: Torno dalla riunione: tanti contatti Messenger che mi cercano, che mi dicono che il sito dell'Agenzia sta rallentando. Controllo e, sì, sta collassando. Controllo Internet: Google News riporta ancora solo Metro. Controllo il traffico al mio blog: 5.000 visite uniche! Guardo i referrer e mi accorgo che sono il primo su OKNotizie, votato e commentato da centinaia di lettori. Visibilità ottima. Su Segnalo sono scomparso, su Digg non ne parliamo. Su Diggita non sono votato e visibile, ma qualcuno clicca (qualche centinaia). Repubblica e Corriere non riportano ancora la news.
ORE 12:30: Nessuno ha commentato il post e mi rode un po'. Possibile? Eppure siamo a 10.000 unici. Un amico mi telefona e mi dice che hanno dato la notizia a Studio Aperto. Oh oh, i vecchi media si sono svegliati, adesso viene il bello. Da Messenger Marco mi dice che Corriere.it ha pubblicato la notizia. Spero in una citazione, ma ovviamente niente :-)
ORE 13.00: Beppe Grillo pubblica il post, i media si svegliano, è il finimondo. Il sito dell'Agenzia delle Entrate serve le pagine in 3-4 minuti. Controllo con Firebug e vedo che l'HTML è immediato, mentre i tanti CSS e JS richiedono 40-50 secondi ognuno - e siccome i JS bloccano il rendering, tutta la pagina è bloccata per minuti.
ORE 14.00: I link dei comuni non funzionano più: le dichiarazioni sono state oscurate. Ci rimango un po' male, non credevo in una reazione così rapida. Iniziano i commenti sul blog: arriva un traffico pazzesco, Google si è accorto del buzz. Vedo che nei forum linkano me come punto di riferimento. Nel pomeriggio aprirà http://redditodelvicino.blogspot.com/.
ORE 20.00: Sono a casa, guardo i TG: terza notizia, dopo le elezioni alla Camera di Fini e il primo giorno di Alemanno sindaco. Il sito dell'Agenzia è crollato, ho 45.000 pageview, i commenti sono sempre di più e iniziano a diffondersi i dati sul P2P. Sono scomparso da OKNotizie, ma ormai gli utenti mi conoscono e Google mi tiene tra i primi. Il traffico e i commenti continuano fino a notte fonda.
1 maggio 2008
Nonostante la festa, la discussione continua: ormai i commenti si susseguono ogni minuto, vedo dai referrer che nei forum sono sempre citato quando qualcuno chiede i dati del proprio comune :-) La pagina del post è ormai troppo lunga con tutti i commenti, chiedo ai lettori di continuare su altri siti. Da una parte vorrei vedere fino a che punto posso arrivare, ma la situazione è delicata e le discussioni stanno degenerando nell'illegale. Decido di accontentarmi, anche perché ho ottenuto quello che volevo. Alle 22.10 disattivo i commenti (oltre 600, alcuni li ho dovuti cancellare perché non idonei).
2 maggio 2008
Il traffico è aumentato ancora: probabilmente solo oggi farò 80.000 pageview (alle 17.00 siamo a 50.000). Sono sempre primo in Google e probabilmente lo sarò ancora per qualche giorno. Poi - credo - tutto svanirà.
Gli utenti non si arrendono ai commenti chiusi e mi mandano email chiedendomi di inviare i dati del loro comune :-) PER FAVORE, NON CHIEDETEMI LE DICHIARAZIONI - NON LE HO - CI SONO BLOG E FORUM SPECIALIZZATI.
Commenti memorabili
Prima di concludere, due risate con una selezione di commenti tra quelli arrivati :-D
Chi ci rimane male
Vaffanculo, il mio vicino di casa guadagna 300 MILA EURO e io sapevo fosse NULLATENENTE avendo accettato in passato anche l'elemosina! Cose dell'altro mondo. (by Giampaolo)
Chi incita alla libertà
Ma che cazzo ce ne frega a noi!!! Fuori le liste!!! Evviva la libertà :D :D :D (by 964)
Chi torna al tempo delle figurine
io scambio UDINE codice L483 completo con TOLMEZZO codice L195!! (by pucj)
Disposti a tutto: chi offre una pizza
MANNAGGIA!! Emule non ne vuole sapere di partire...inchiodato. C'è qualcuno che cortesemente potrebbe inviarmi PARMA, BOLOGNA e RIMINI provincia? Offro una pizza... (by Fragile)
Disposti a tutto: chi rilancia
Cerco la provincia piemontese sul lago maggiore VERBANIA - L746. Offro 2 pizze :-) (by Isa)
Disposti a tutto: chi offre soldi
io offro 20 euro per milano completo! (by Jack Bauer)
Disposti a tutto: chi offre sé stessa...
Ragazzi per favore... se li avete inviatemi massa carrara... vi invito a cena romantica da me ;-) Ciao, Rocio
...e diventa isterica!
Ragazzi... voglio carrara in Toscana!!! Ho anche invitato ad una cena romantica ma nessuno si e' proposto... ma siete tutti homos? (by Rocio)
Considerazioni finali
L'esperimento è durato 2 giorni, ho ottenuto circa 100.000 pageview e 60.000 visitatori unici. Alcune considerazioni:
- La potenza del passaparola del Web è incredibile. Con le mosse giuste si possono superare i media tradizionali.
- E si possono superare anche se non si è i primi in assoluto a dare la notizia.
- Per i non adetti al settore: non sono un mago. Un professionista del buzz marketing (che invece è solo una parte del mio lavoro) avrebbe fatto di meglio, magari studiando con un po' più di calma la strategia. Comunque me la sono cavata :-) Mi hanno aiutato le strategie di marketing virale "lente" che ho fatto recentemente: anche su QualeTeatro ho innescato un discreto passaparola, che ha portato un traffico notevole e un premio da Yahoo. Però mi ci sono voluti 3 mesi :-D
- La rapidità è stata essenziale: tutto merito dei siti di bookmark sociale come Digg, ma in Italia il loro utilizzo non è diffuso come in USA e gli effetti sono notevolmente smorzati.
- A qualsiasi italiano interessava la notizia. E' ovviamente stato più facile avere successo: un po' come comprare azioni quando tutto il mercato sale. La bravura sta nel guadagnare quando la borsa scende ;-)
- Come era prevedibile, il CTR è stato bassissimo: non posso dare numeri precisi (è vietato dal contratto AdSense), ma QualeTeatro ha un CTR 30 volte superiore. In altre parole, su QualeTeatro avrei guadagnato la stessa cifra con sole 3.000 pageview!
- Una volta raggiunto il picco di traffico bisogna mantenerlo, e per questo ci sono altre tecniche e sono rischiesti sforzi maggiori in termini di produzione contenuti: su questo purtroppo non posso sperimentare, perchè il mio blog è fuori tema per discussioni su politica/privacy/fisco.
- Il passaparola non funziona sempre: avevo tentato una simile strategia per la notizia sulla "password di Veltroni", ma non ha funzionato. E' una cosa normale, ci sono tanti fattori che influiscono: dalle opinioni degli esperti emerge che il viral nella maggior parte dei casi fallisce.
Direi che può bastare. Ovviamente, se il post vi è piaciuto... PASSAPAROLA :-)!
[UPDATE: Questo post ha in effetti generato un bel po' di passaparola e sono finito pure al TG :-)]